Pravila in pogoji
Kako rezervirati
Rezervacije potekajo prek spleta. Rezervacija je za tečajnika zavezujoča, ko tečajnik in/ali njegov zakoniti skrbnik v postopku spletne rezervacije izrazi, da sprejema ta pravila in pogoje. EF sprejme prijavo tako, da pošlje potrditev in prvi račun.
Kaj je vključeno v
ceno tečaja?
1. Izbrani jezikovni tečaj
2. Nastanitev pri družini s polpenzionom, ki je na voljo od nedelje neposredno pred ponedeljkom, ko se tečaj začne, do sobote po koncu tečaja.
3. Spletne vaje pred tečajem od prijave naprej in po tečaju do treh (za splošne/poletne tečaje) ali šest mesecev (za intenzivne/izpitne tečaje) za vse tečaje angleškega jezika.
4. Tedenski program dejavnosti
Cena tečaja je sestavljena iz dveh delov: šolnine (40 %) za učne ure in pristojbine za študentske storitve (60 %), ki vključuje druge stvari, vključno z nastanitvijo pri družini.
Kaj ni vključeno v ceno tečaja?
1. Prijavnina v znesku 195 USD za tečaje do osem tednov oz. 295 USD za tečaje, ki trajajo devet tednov ali več.
2. Učno gradivo EF
Organizator
Vse programe organizira in prodaja EF Education First Ltd, Selnaustrasse 30, 8001 Zürich, Švica (v nadaljevanju "EF"). EF ima pravico prenesti ali dodeliti ta pravila in pogoje ter vse pravice in obveznosti, ki izhajajo iz teh pogojev, povezani družbi.
Načini plačila
EF sprejema naslednje načine plačila:
1. Z bančnim nakazilom neposredno organizatorju:
Naziv banke: Credit Suisse AG
Naslov: Paradeplatz 8, 8001, Zürich, Švica
Imetnik računa: EF Education First AG
Naslov imetnika računa: Selnaustrasse 30, 8001 Zürich, Švica
Račun: 958089-32-28
IBAN: CH09 0483 5095 8089 3202 8SWIFT: CRESCHZZ80A
2. S kreditno kartico (kjer je primerno)
Upoštevajte, da plačilo z gotovino ni mogoče. Stroški plačila s kreditno kartico se zaračunajo v skladu z lokalnimi zakoni in predpisi.
Načrt plačil
Prijava: Prijavnina in zavarovanje rizika odpovedi, ki se plačata na datum rezervacije.
Programski depozit: 20 % cene tečaja, ki se plača v 14 dneh po datumu rezervacije.
Drugo plačilo: 20 % cene tečaja, ki se plača v 45 dneh po datumu rezervacije.
Tretje plačilo: Preostali znesek, ki ga je treba poravnati 60 dni pred začetkom programa. EF lahko po dogovoru ponudi prilagojen plačilni načrt; v tem primeru se namesto zgoraj navedenega uporablja ta plačilni načrt.
Za zamude pri plačilih si EF pridržuje pravico zaračunati stroške za zamudo v znesku 100 USD. Za veljavnost vseh promocijskih ponudb ali popustov, ki so bili potrjeni ob rezervaciji, mora biti upoštevan plačilni načrt, dolžina rezervacije pa se ne sme skrajšati.
Potovalno zavarovanje
Vsi tečajniki morajo imeti krito potovalno zavarovanje. EF ima sklenjeno prilagojeno skupinsko potovalno zavarovanje pri zavarovalnici Erika Insurance Ltd. (ali pri drugi zavarovalnici, kot je opredeljeno v veljavni zavarovalni polici), v skladu s katero je EF nosilec zavarovanja. To zavarovalno kritje je vključeno v rezervacijo in bo del skupnega zneska, ki se zaračuna tečajniku. Zavarovanje krije bolezen/nesrečo, vrnitev v domovino, nujno vrnitev domov zaradi nepredvidljivih okoliščin, krajo, zamudo in odgovornost. Celotne pogoje zavarovanja najdete na spletni strani www.erikainsurance.com. Tečajnik, ki se želi odreči temu kritju, mora izpolniti EF dokazilo o zavarovanju in EF predložiti kopijo alternativne zavarovalne police v angleščini najpozneje 15 dni pred datumom plačila končnega računa. V tem primeru se vrednost zavarovanja odšteje od skupnega zaračunanega zneska. Avstralska vlada od tečajnikov, ki se vpišejo na šolo v Avstraliji, zahteva, da si uredijo zdravstveno zavarovanje pri avstralski družbi. EF lahko tečajnikom ponudi nakup zasebnega zavarovanja Allianz. Za več informacij nas kontaktirajte.
Zdravstvene formalnosti
Zakoniti skrbniki tečajnikov, mlajših od 18 let (19 let v Kanadi), bodo morali podpisati Medical Release Waiver oz. obrazec o zdravniških podrobnostih tečajnika. Tečajnik bo morda moral predložiti dokazilo o cepljenju in mora biti ves čas trajanja programa dobrega duševnega in telesnega zdravja. EF si pridržuje pravico, da tečajniku na njegove stroške prekine program in/ali ga vrne v domovino, če je to potrebno zaradi njegovega duševnega ali telesnega zdravja. Za take prekinitve velja razdelek "Pristojbine za izpis po začetku tečaja". Tečaji so primerni za tečajnike z zmanjšano gibljivostjo, če se lahko samostojno gibljejo in sodelujejo pri možnih dejavnostih glede na destinacijo in razpoložljivost.
Zavarovanje rizika odpovedi
EF zavarovanje rizika odpovedi je na voljo ob prijavi in se zaračuna kot enkratna, nepovratna pristojbina v višini 95 USD. To zajema odpoved pred odhodom zaradi bolezni in zavrnitev vizuma. Zdravniško dokumentacijo je treba predložiti v 10 dneh od vložitve zahtevka za odpoved.
Lokalni državni prazniki
Med lokalnimi prazniki bodo šole EF zaprte. Tečajnikom je zagotovljena rezervirana nastanitev med prazniki.
Urniki in prisotnost na učnih urah
Učne ure potekajo na vseh šolah EF po petdnevnem urniku od ponedeljka do petka (ali od torka do sobote) od 8.00 do 20.00. Jezikovne ure EF trajajo vsaj 40 minut in večinoma potekajo v blokih po 2 x 40 minut. Za pridobitev potrdila o opravljenem tečaju in ohranitev vizumskega statusa morajo tečajniki EF imeti vsaj 80-odstotno prisotnost.
Stopnje tečajev
Če ima šola EF tečaj s pet ali manj udeleženci, si pridržuje pravico, da v istem razredu združi tečajnike različnih stopenj.
Učno gradivo EF
Učno gradivo EF je potrebno za spremljanje učnega načrta za tečaje EF. Cene učnega gradiva EF so:
Tečaji angleščine:
Tedni 1–6: 55 USD
Tedni 7–12: 100 USD*
*vsak dodatni šesttedenski interval: 55 USD
Tečaji ostalih jezikov:
Tedni 1–9: 85 USD
Tedni 10–18: 155 USD
*vsak dodatni šesttedenski interval: 55 USD
Posamezna predavanja SPIN lahko vključujejo dodatne stroške za učno gradivo.
EF Campus Credits
Če vaše stanje dobroimetja EF Campus Credits presega 20 USD, boste dobili povračilo po koncu tečaja.
Pri tem se obračuna upravna taksa v višini 20 USD. Tečajniki, ki v 12 mesecih rezervirajo nov tečaj, lahko prenesejo celotno neizkoriščeno
Predavanja iz tem posebnega zanimanja (SPIN predavanja)
Teme predavanj SPIN se razlikujejo od enega do drugega kampusa in potekajo prek spleta ali v učilnicah.
EF jamstvo napredka pri učenju jezika
Kritje stroškov tečajnikov v okviru EF jamstva napredka velja samo za šolnino.
Programi pripravništva in prostovoljstva
EF programi pripravništva ali prostovoljstva so na voljo za doplačilo. V to ceno je vključen program pripravništva z do 100 ur neplačanega dela s krajšim delovnim časom ali prostovoljstva. Programi pripravništva in prostovoljstva se razlikujejo glede na vizumske predpise in zato niso zagotovljeni vsem tečajnikom.
Transferji z letališča ob prihodu
Transfer je na voljo med 7.00 in 21.00 po lokalnem času na dan pred začetkom tečaja. Če tečajniki prispejo ob katerem koli drugem času, lahko EF poskrbi za poseben transfer, ki ga je treba doplačati. Kadar transfer želi več tečajnikov hkrati, lahko pride do čakalnih vrst.
Spremembe pred in po datumu začetka tečaja na željo tečajnika
Za spremembo programa 60 dni ali več pred odhodom se zaračuna strošek ponovne rezervacije 100 USD, pri spremembah manj kot 60 dni pred odhodom pa 250 USD. V primeru spremembe tečaja (poznejši datum začetka, skrajšana dolžina) se pogoji odpovedi uporabljajo za prvotni datum začetka in dolžino. Tečajniki, ki spremenijo svoj tečaj po datumu začetka, bodo morali plačati nadomestilo za spremembo v višini 100 USD. Povračilo stroškov pri znižanju kategorije (npr. zamenjava intenzivnega tečaja s splošnim ali sprememba na cenejšo destinacijo) ni mogoče.
Spremembe, ki jih sprejme EF pred začetkom tečaja
EF si pridržuje pravico do spremembe destinacije, vrste tečaja, datuma začetka ali vrste nastanitve do 20 dni pred datumom začetka tečaja. Če bo moral EF bistveno spremeniti program, bo tečajnika obvestil o predlaganih spremembah in morebitnem vplivu na ceno.
Stroški odpovedi pred začetkom programa
Odpoved mora biti v pisni obliki, naslovljena na organizatorja in predložena pisarni EF ali lokalnemu predstavniku EF. Povračilo prijavnine, zavarovanja rizika odpovedi, vizumske takse in kurirske pristojbine v nobenem primeru ni mogoče. Pravica do odstopa od pogodbe ne velja za nakup programa.
Pogoji za odpoved letalskih vozovnic so navedeni v razdelku Leti v nadaljevanju.
Pri odpovedi do 60 dni pred začetkom programa EF zaračuna 20 % cene tečaja in dodatka za nastanitev.
Pri odpovedi od 31 do 60 dni pred začetkom programa EF zaračuna 40 % cene tečaja in dodatka za nastanitev.
Pri odpovedi od 8 do 30 dni pred začetkom programa EF zaračuna 60 % cene tečaja in dodatka za nastanitev.
Pri odpovedi do 7 dni pred začetkom programa EF zaračuna polno ceno tečaja in dodatka za nastanitev.
Destinacije v ZDA, če je tečajnik že v ZDA z vizumom F1, ki ga sponzorira EF
Pri odpovedi EF v skladu z zgoraj navedenimi pogoji zaračuna najmanj 60 % cene tečaja in dodatka za nastanitev.
Pristojbine za izpis po začetku tečaja
Za izpis iz programa EF mora tečajnik obvestiti šolo EF in podpisati obrazec za obveščanje o spremembi tečaja. Za datum izpisa se šteje sobota v tednu zadnjega dneva prisotnosti na učnih urah.
Družba EF ni dolžna povrniti denarja tečajnikom, katerih tečaji so prekinjeni zaradi kršitve pisnih disciplinskih pravil in/ali pravilnika o prisotnosti družbe EF ali lokalnih, državnih ali zveznih zakonov.
Stroški, razen cene tečaja in dodatka za nastanitev, se ne povrnejo.
Za vse destinacije, razen ZDA
Izpis začne veljati po preteku štiritedenskega odpovednega roka pri tečajih, krajših od 12 tednov, in osemtedenskega odpovednega roka pri tečajih, ki trajajo 12 tednov ali več. Cena tečaja in dodatek za nastanitev za čas po odpovednem roku bosta v celoti povrnjena.
Za destinacije v ZDA
Pri izpisu do sredine trajanja tečaja, krajšega od 11 tednov, bo EF obdržal vse stroške za prve štiri tedne in povrnil šolnino za neizkoriščene tedne po četrtem tednu.
Pri izpisu do sredine trajanja tečaja, ki traja 12 tednov ali več, bo EF obdržal stroške za prvih šest tednov in povrnil šolnino za neizkoriščene tedne po šestem tednu.
Pri izpisu po sredini trajanja tečaja (50 % celotnega rezerviranega trajanja tečaja), EF obdrži vse stroške.
Povračila za tečaje v ZDA bodo izplačana v 45 delovnih dneh od zadnjega dne prisotnosti.
V ZDA bodo tečajniki samodejno izpisani, če 30 dni zaporedoma ne obiščejo učnih ur.
Ravnanje tečajnikov
Vsi tečajniki bodo morali upoštevati lokalni kodeks ravnanja šole. Tečajniki, ki se ukvarjajo z nezakonitimi dejavnostmi ali s svojim vedenjem namerno motijo učno okolje ali poškodujejo lastnino družbe EF, ponudnikov nastanitve ali sošolcev, bodo izključeni ali začasno izključeni iz programa, družbi EF pa bodo morali povrniti škodo in jo odvezati odgovornosti za kakršne koli zahtevke tretjih oseb v zvezi s takšno škodo.
Povračilo cene tečaja in drugih stroškov ne bo možno, razen če lokalna pravila za akreditacijo določajo drugače.
Potni list in vizum
Tečajnik je odgovoren za vse vstopne formalnosti v ciljni državi, kot sta potni list in vizum. Pred odhodom se mora tečajnik seznaniti z uradnim spletnim mestom vlade države, v katero se odpravlja. Postopek pridobivanja vizuma je priporočljivo začeti štiri mesece pred začetkom tečaja. Če tečajnik ne izpolnjuje zahtev glede prisotnosti, ki so vezane na njegov vizum, lahko EF tečajnika prijavi ustreznim organom v ciljni državi.
Posebna pravila destinacij
Tečajniki, ki rezervirajo tečaje v Avstraliji, Novi Zelandiji, Singapurju in Britanski Kolumbiji (Kanada), bodo prejeli posebne lokalne pogoje, ki dopolnjujejo ta dokument.
Veljavnost cen
Objavljene cene temeljijo na menjalnih tečajih, ki so veljali v času pisanja (12. 6. 2023). Pred odhodom se zato lahko spremenijo, če se menjalni tečaj med ameriškimi dolarji in valuto ciljne države bistveno spremeni. EF si pridržuje pravico do spremembe cene tudi v primeru zvišanja državnih davkov ali povišanja stroškov v ciljni državi.
Osebni podatki
Družba EF je zavezana k varovanju zasebnosti svojih strank, celoten opis dejavnosti obdelave podatkov družbe EF in vaših pravic pa je na voljo tukaj: www.ef.com/legal/privacy-policy.
Fotografsko in filmsko gradivo
Tečajnik ali njegov starš/skrbnik se strinja, da lahko EF za namene promocije svojih izdelkov in storitev prosto uporablja fotografsko, filmsko in zvočno gradivo, ki je nastalo med tečajem in vsebuje podobo tečajnika oz. ga tečajnik ustvari v okviru tečaja in ga naloži na spletna mesta ali aplikacije družbe EF in/ali ga naloži na družbena omrežja, kot sta Instagram in Twitter, pod ključnikom #EFMoment, #EF4ever ali drugim ključnikom, ki ga ustvari ali promovira EF. Pred vsakim zbiranjem takega gradiva bo tečajnik zaprošen za soglasje.
Tečajnik se strinja, da se lahko gradivo, ki ga ustvari, npr. eseji, v anonimizirani obliki uporabi v raziskovalne namene.
Odgovornost in višja sila
EF ne odgovarja za nobeno izgubo, škodo, neprijetnosti, zamudo pri izvedbi ali neizvedbo v zvezi z zagotavljanjem blaga ali storitev zaradi vzrokov, na katere EF nima razumnega vpliva, med drugim zaradi: požara, naravne nesreče, vladnih ukrepov, delovnih sporov ali državljanskih nemirov, kriminalnih, terorističnih dejavnosti ali terorističnih groženj vseh vrst, pandemij ali izrednih razmer na področju javnega zdravja, malomarnega ali namernega delovanja ali opustitve delovanja katere koli tretje osebe ali katerega koli drugega vzroka, na katerega EF nima neposrednega vpliva. Ti pogoji ne vplivajo na vaše pravice, kot jih določajo zakoni o varstvu potrošnikov v vaši državi.
EF mora izvajati vse zdravstvene in/ali pandemični ukrepe, ki jih sprejmejo organi oblasti, zlasti zdravstveno repatriacijo, karanteno, ravnanje z okuženimi tečajniki in tistimi, ki so v tesnem stiku z okuženimi tečajniki. EF lahko zato prilagodi pogoje bivanja in nemudoma sprejme previdnostne ukrepe.
V obsegu, ki ga dovoljuje zakon, je odgovornost družbe EF, njenih povezanih družb, njihovih direktorjev, vodilnih delavcev, zaposlenih, zastopnikov in partnerjev v zvezi z izgubami, ki izhajajo iz malomarnosti, kršitve pogodbe ali kako drugače, v vseh okoliščinah omejena na celoten znesek, ki je bil družbi EF plačan za določen tečaj. Te družbe in osebe v nobenem primeru niso odgovorne za posredne ali posledične izgube ali škodo.
Pravopisne in tipkarske napake
EF si pridržuje pravico do popravka tipkarskih napak, očitne netočnosti pa zanj niso zavezujoče.
Organizator
Vse potovalne in jezikovne programe organizira in prodaja EF Education First Ltd, Selnaustrasse 30, Zürich, Švica (v nadaljevanju "EF"). EF Language Colleges Ltd, Zürich, Švica promovira potovalne in jezikovne programe, ki jih prodaja EF.
Spori in veljavno pravo
Morebitne pritožbe je treba najprej sporočiti osebju na destinaciji, da se lahko problem reši. Tečajniki, ki menijo, da se tečaj ali druge storitve, kupljene pri EF, še vedno ne izvajajo v skladu s pogodbo, morajo po razumnem roku za odpravo problema o tem nemudoma pisno obvestiti EF.
To pogodbo urejajo zakoni Švice brez upoštevanja kolizijskih pravil. Vse spore ali zahtevke, ki izhajajo iz te pogodbe ali so z njo povezani, mora reševati sodišče v Švici.
Leti
Za lete, ki jih na zahtevo tečajnika rezervira EF (vključno s popusti in brezplačnimi leti), se tečajnik strinja, da zanj veljajo pravila in pogoji letalske družbe. EF ne odgovarja za spremembe voznega reda, odpovedi ali zamude letalskih družb. Morebitne stroške letalske družbe zaradi spremembe rezervacije, preusmeritve ali odpovedi nosi tečajnik. EF si pridržuje pravico do zaračunavanja večjih letalskih pristojbin in taks.
Pri ponudbi brezplačnih letov EF prispeva največ 500 USD k stroškom letov tečajnika na destinacijo in nazaj za intenzivne in izpitne tečaje, ki trajajo 12 tednov ali dlje. Rezervacijo leta je treba opraviti prek družbe EF. Ta ponudba ni združljiva z nobeno drugo ponudbo družbe EF. Če tečajnik spremeni tečaj v splošni ali osnovni tečaj ali če se tečaj prekine in zato traja manj kot 12 tednov, se mu zaračuna celoten prispevek EF za lete. Ponudba se lahko prekliče brez dodatnega obvestila.
Sankcionirani posamezniki ali ozemlja
Tečajnik mora ob rezervaciji tečaja navesti svoj uradni naslov stalnega prebivališča. Tečajnik izjavlja in jamči, da niti on niti njegov ožji družinski član ni imenovan, blokiran ali kako drugače opredeljen v skladu z zakoni o sankcijah in da ne sodeluje v poslih, ki so prepovedani z zakoni o sankcijah. Če bi izpolnjevanje teh pravil in pogojev (v celoti ali delno) po presoji družbe EF pomenilo kršitev katerega koli zakona o sankcijah, ki velja za družbo EF, ima ta pravico (i), da ne izpolni svojih obveznosti po tej pogodbi in ni dolžna plačati nobenega zahtevka na podlagi te pogodbe, če bi jo takšno plačilo izpostavilo kakršni koli sankciji, prepovedi, kazni ali omejitvi na podlagi katerega koli veljavnega zakona o sankcijah, in (ii) da to pogodbo prekine s takojšnjim učinkom brez odgovornosti za kakršno koli neposredno ali posredno škodo tečajniku.