Pravilnik o zasebnosti

EF (Education First)“ se zavezuje k varovanju zasebnosti svojih potencialnih in obstoječih strank. Politika zasebnosti EF („Politika zasebnosti“) velja za vse Osebne podatke (kot so opredeljeni spodaj), ki jih obdelujemo, vključno z Osebnimi podatki, zbranimi ali posredovanimi prek naših spletnih mest, mobilnih aplikacij ali naših uradnih družbenih omrežjih ali prek drugih spletnih in nespletnih kanalov, kot je podrobneje opisano spodaj (skupaj »Izdelki EF«).).

Če nam ne morete ali ne želite zagotoviti osebnih podatkov, ki jih razumno zahtevamo, vam morda ne bomo mogli zagotoviti informacij, blaga ali storitev, ki ste jih zahtevali.

Družbo EF, ki je upravljavec za obdelavo vaših Osebnih podatkov, kot je določeno v tej Politiki zasebnosti, lahko najdete na tej povezavi; katera družba to je, je odvisno od tega, kateri Izdelek(-i) EF vas zanima ali ste ga (-jih) že uporabljali. Upravljavec je odgovoren, da se vaši osebni podatki obdelujejo v skladu z veljavno zakonodajo o zasebnosti in varstvu podatkov.

“»Osebni podatki«” so informacije ali deli informacij, na podlagi katerih vas je mogoče identificirati. O vas lahko zbiramo, shranjujemo in uporabljamo naslednje podatke:

• Ime in kontaktni podatki (npr. poštni in e-poštni naslov, telefonska številka)
• Podatki o računu ali ID uporabnika (npr. uporabniško ime, profilna slika ali ID računa na družbenih omrežij)
• Država prebivališča ali državljanstvo
• Datum rojstva
• Spol
• Tehnični podatki, npr. zaslonsko/uporabniško ime, naslov IP, podatki o brskalniku in napravi, podatki, zbrani s piškotki, oznakami slikovnih pik in drugimi tehnologijami, podatki dnevniških datotek strežnika, podatki o uporabi aplikacije in podatki o lokaciji, ogledi strani in navigacija po spletnem mestu
• Nastavitve (npr. jezik, želeni izobraževalni tečaji)
• Ime in naslov podjetja ali šole, ime in priimek učitelja in e-poštni naslov, poklic, učni uspeh, znanje jezika
• Številka kreditne in debetne kartice, podatki o plačilu ali bančnem računu
• Zdravstveno stanje (npr. alergije ali bolezni), prehranske potrebe, kadilske navade, cepljenja
• Podatki o potovanju, kopija potnega lista, podatki o vizumu
• Podatki o zavarovanju
• Imena in kontaktni podatki družinskih članov
• Drugi podatki, ki jih posredujete med telefonskim ali video klicem ali klepetom, ter posnetki in/ali prepisi takih klicev ali klepetov.
• Vaše fotografije ali video posnetki
• Ocene študijskega napredka in prisotnosti

Kako zbiramo Osebne podatke?

Osebne podatke zbiramo na različne načine:

• Neposredno od vas: Osebne podatke zbiramo neposredno od vas, in sicer tako, da nam jih posredujete neposredno ali da nam informacije posredujete na način, kot na primer:
• Brez povezave Osebne podatke od vas zbiramo na način brez povezave, na primer, ko se obrnete na službo za stranke, se prijavite na izdelek ali storitev ali nam posredujete informacije v pisni obliki ali med telefonskim ali video klicem.
• Na spletu Osebne podatke zbiramo prek Izdelkov EF, na primer, ko se prijavite na novice ali brošuro, uporabite našega klepetalnega robota, se prijavite na izdelek ali storitev. Osebne podatke zbiramo tudi:
• S piškotki. Piškotki omogočajo spletnemu strežniku, da prenese podatke v računalnik ali napravo za evidentiranje in druge namene. Če ne želite, da se podatki zbirajo z uporabo piškotkov, je v večini brskalnikov na voljo preprost postopek, s katerim lahko zavrnete uporabo piškotkov. Podrobne informacije o piškotkih, ki jih uporabljamo, in namenih, za katere jih uporabljamo, najdete v našem pravilnik o piškotkih.
• Z uporabo mobilne aplikacije Ko prenesete in uporabljate eno od naših mobilnih aplikacij in v obsegu, ki ga omogočajo nastavitve zasebnosti v aplikaciji, spremljamo in zbiramo podatke o uporabi mobilne aplikacije, kot so datum in čas dostopa mobilne aplikacije v vaši napravi do naših strežnikov ter katere informacije in datoteke so bile prenesene v mobilno aplikacijo na podlagi številke vaše naprave ter statistični podatki o motnjah v delovanju in sesuvanjih, ki jih doživijo uporabniki.
• Prek vaše naprave.Če ste v svoji napravi omogočili to funkcijo, zbiramo podatke o njeni fizični lokaciji, da vam lahko zagotovimo prilagojene storitve in vsebine, ki temeljijo na lokaciji. Več o takšnih storitvah preberite v poglavju »Kako uporabljamo osebne podatke?«.
• Od naših povezanih družb, poslovnih partnerjev, ponudnikov pomoči ali upravljavcev zahtevkov. Osebne podatke lahko v zvezi z vašim tečajem/programom prejmemo od drugih strank, vključno z:
• Našimi povezanimi družbami, kot je lokalna družba EF, ki spodbuja prodajo naših storitev in nudi storitve za stranke v državi vašega prebivališča ter nam posreduje Osebne podatke, ki so potrebni za sklenitev dogovora z vami glede vašega naročila, ali šola v državi vašega namembnega kraja, ki zagotavlja nekatere od storitev, ki ste jih naročili, ali švicarska glavna družba s sedežem v Švici, ki je odgovorna za izvajanje pogodbe z vami za katero koli ponudbo EF.
• Poslovni partnerji, kot so lokalni prodajni zastopniki, ki spodbujajo prodajo naših storitev v vaši državi prebivališča.
• Upravljavci zahtevkov, ki v primeru zavarovalnega primera prejmejo informacije o vaših zavarovalnih zahtevkih.
• Iz drugih virov. Vaše Osebne podatke lahko prejmemo iz drugih virov, kot so javne zbirke podatkov; skupni marketinški partnerji, kot so marketinške agencije ali ponudniki programske opreme in storitev za avtomatizacijo in analitiko digitalnega marketinga; platforme družbenih omrežij, vključno z, vendar ne omejeno na Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok, LinkedIn, X, YouTube in storitve sporočil, kot sta WhatsApp ali Facebook Messenger; od oseb, s katerimi ste prijatelji ali ste drugače povezani na platformah družbenih omrežij, ter od drugih tretjih oseb. Če se na primer odločite, da svoj račun na družbenih omrežjih povežete s svojim računom Izdelki EF, boste takšne Osebne podatke, ki ste jih uporabili v svojem profilu, kot so vaš e-poštni naslov, telefonska številka, poštni naslov, datum rojstva, ime in uporabniško ime, delili z nami. Poleg tega uporabljamo piškotke za sledenje članom družbenih omrežij, kot je podrobneje pojasnjeno v našem pravilniku o piškotkih..
• Če brskate po naših spletnih mestih. Prek brskalnika lahko zbiramo tudi informacije o vaši uporabi naših storitev, da bi sledili dejavnostim na naših spletnih mestih, kot so naslov MAC (Media Access Control), vrsta računalnika (Windows ali Macintosh), ločljivost zaslona, ime in različica operacijskega sistema, proizvajalec in model naprave, jezik, vrsta in različica spletnega brskalnika, ponudnik storitev ter ime in različica Izdelka EF, ki ga uporabljate. Poleg tega je naslov IP identificiran in samodejno zabeležen v dnevniških datotekah našega strežnika, kadar koli obiščete Izdelke EF, skupaj s časom obiska in obiskanimi stranmi. Več o zbiranju naslova IP in drugih podatkov o brskanju si lahko preberete v našem pravilniku o piškotkih..

Kako uporabljamo Osebne podatke?

Vaše Osebne podatke bomo uporabili za naslednje namene:

• Vaše Osebne podatke bo družba EF obdelala za namene izvedbe vaše rezervacije, zagotavljanja izdelkov in storitev, ki ste jih naročili (vključno s potovalnim zavarovanjem), za storitve za stranke, upravne storitve ali kot je drugače potrebno za izvajanje pogodbe med vami in nami ali kot je podrobneje opisano v tem pravilniku.
• Osebne podatke lahko uporabljamo tudi:
• Za določitev ustrezne jezikovne ravni, analizo vašega znanja in predloge izboljšav.
• Za statistične namene, vzdrževanje sistema, izdelavo varnostnih kopij, izračun ravni uporabe in pomoč pri diagnosticiranju težav s strežnikom v zvezi z Izdelki EF, za razvoj poslovanja ter za zagotavljanje pravilnega delovanja Izdelkov EF.
• Da vam omogočimo, da se lahko prek Izdelkov EF obrnete na druge uporabnike in se oni obrnejo na vas , kot to dovoljuje ustrezni izdelek.
• Za zagotavljanje storitev za stranke ali pošiljanje informacij, povezanih s storitvami, prek različnih kanalov, kot so sporočila SMS, storitve sporočil, kot sta WhatsApp in Facebook Messenger, klepetalni roboti ali e-pošta.
• Da vam omogočimo sodelovanje na oglasnih deskah, klepetalnicah, profilnih straneh in blogih ter uporabo drugih storitev, ki vam omogočajo objavo informacij in gradiva.
• Po potrebi za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov ali zahtevkov za izterjavo dolgov.
• Za odkrivanje, preiskovanje ali preprečevanje incidentov informacijske varnosti, goljufij, zavajajočih predstavitev, varnostnih incidentov ali kaznivih dejanj.
• Za izpolnjevanje veljavnih zakonskih in regulativnih zahtev ter zahtev glede skladnosti, vključno z, vendar ne omejeno na zakone o sankcijah.
• Da vam omogočimo, da prijavite skrb prek naših kanalov za prijavitelje nepravilnosti.
• Če ste podpisali obrazec za objavo fotografij, se lahko vaše fotografije ali video posnetki uporabijo v tržnem gradivu za promocijo izdelkov družbe EF.
• Za usposabljanje našega prodajnega osebja in za zaščito našega osebja pred grožnjami med telefonskimi ali video klici.
• Če ste podali soglasje za obdelavo v trženjske namene:
• Za analizo in izboljšanje naših ponudb z ugotavljanjem trendov uporabe, določanjem učinkovitosti naših promocijskih kampanj ter prilagajanjem izkušnje in vsebine Izdelkov EF na podlagi vaših preteklih dejavnosti na Izdelkih EF. Na primer, glede na to, kateri Izdelek EF ste iskali na našem spletnem mestu ali med prejšnjim brskanjem, je lahko ponudba o Izdelkih EF, ki vam je predstavljena , omejena na določen jezik, dolžino tečaja ali proračun.
• Za zagotavljanje personaliziranih storitev in vsebin na podlagi lokacije z uporabo fizične lokacije vaše naprave. Na primer, preusmerjeni boste na lokalno spletno mesto EF v vašem jeziku, če bo vaša naprava pokazala, da brskate iz te države, ali pa vam bo predlagana najbližja pisarna EF v vašem kraju za obisk ali informacije.
• Za trženje naših izdelkov in storitev, vključno s posebnimi promocijami na podlagi vaših interesov, na primer prek rešitev za e-poštno trženje, kot je programska oprema za upravljanje Salesforce Marketing Cloud, ki vzdržuje e-poštne sezname ter načrtuje in spreminja e-poštna sporočila glede na to, kaj prejemniki preberejo, kliknejo ali posredujejo, ali prek drugih kanalov, kot so sporočila SMS, druge storitve takojšnjega sporočanja ali klepetalni roboti, telefonski klici z operaterjem (tako imenovani telemarketing) ali običajna pošta. Vsa takšna sporočila bodo vsebovala jasno povezavo za odjavo ali ponujala drugo funkcijo odjave.
• Za prenos in sporočanje podjetjem tretjih oseb ali drugim podjetjem EF za njihove tržne namene, vključno z dejavnostmi neposrednega trženja in telemarketinga.
• Ponudimo lahko možnost plačila Izdelkov EF prek plačilnih rešitev, vključno z, vendar ne omejeno na družbo Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm (»Klarna«). Da bi vam lahko ponudili plačilne metode družbe Klarna, lahko družbi Klarna posredujemo vaše osebne podatke v obliki kontaktnih podatkov in podatkov o naročilu, da lahko družba Klarna oceni, ali ste upravičeni do njihovih plačilnih metod, in vam prilagodi te plačilne metode. Posredovani osebni podatki se obdelujejo v skladu z obvestilom o zasebnosti družbe Klarna.

Kako delimo Osebne podatke?

Vaše Osebne podatke delimo, kot je opisano spodaj in v tej Politiki zasebnosti ter kot dovoljuje veljavna zakonodaja:

• Povezane družbe

Naše povezane družbe vključujejo na primer lokalno družbo EF, ki spodbuja prodajo naših storitev in ponuja storitve za stranke v državi vašega prebivališča, ali šolo v ciljni državi, ki zagotavlja nekatere od storitev, ki ste jih naročili, ali družbe EF, ki zagotavljajo notranje storitvene funkcije, kot so IT, pravne ali druge skupne storitve. Če smo pridobili vaše soglasje, lahko vaše Osebne podatke posredujemo tudi našim povezanim družbam EF za njihove lastne trženjske namene. Seznam teh podružnic je na voljo na tej povezavi, vključno z družbo International Care Ltd, Selnaustrasse 30, 8001 Zürich..

• Tretji ponudniki storitev

Osebne podatke delimo s tretjimi osebami v zvezi z zagotavljanjem storitev za vas in delovanjem našega podjetja. Osebne podatke lahko na primer posredujemo ponudnikom sistemov IT za upravljanje odnosov s strankami, obdelavo kreditnih kartic ali drugih plačilnih rešitev, načrtovanje pouka ali shranjevanje učnih rezultatov; ali ponudnikom programske opreme in storitev za avtomatizacijo in analitiko digitalnega trženja; oglaševalskim platformam, da vam ponudijo oglaševanje, prilagojeno vašim interesom; drugim tretjim osebam za zagotavljanje storitev za stranke, poslovne analitike, preprečevanje goljufij in zagotavljanje skladnosti ter agencijam za obdelavo vizumov. Če nam niste pravočasno plačali računov, lahko nekatere vaše podatke posredujemo ponudniku storitev izterjave dolgov, družbi Intrum. To vključuje vaše ime, datum rojstva in vaše kontaktne podatke ter po potrebi številko za izterjavo dolga. Intrum je mednarodno podjetje s številnimi družbami v skupini in dejavnostmi v različnih državah. Družba Intrum, ki bi obdelovala vaše osebne podatke, je kot upravljavec podatkov odgovorna za varstvo vaših podatkov. Informacije o dejavnostih obdelave so na voljo v ustreznem jeziku na spletnem mestu družbe Intrum v posamezni državi

Osebni podatki, zbrani na podlagi obrazca za objavo fotografij, se lahko posredujejo fotografu/produkcijskemu podjetju.

Kadar na Izdelkih EF z najnovejšo tehnologijo umetne inteligence ponujamo uporabo klepetalnega robota, bodo vprašanja, ki jih zastavite klepetalnemu robotu, prenesena in začasno shranjena pri ponudniku tehnologije umetne inteligence, vendar ne bodo uporabljena za usposabljanje ali izboljšanje njegovih modelov umetne inteligence. Osebni podatki se ne bodo prenesli, razen če boste v vprašanja vključili osebne podatke. Več si lahko preberete na tej povezavi: https://openai.com/policies/api-data-usage-policies. Pogovor v klepetu in osebne podatke, posredovane v določenih poljih klepeta, bo družba EF shranila v svoj sistem za upravljanje odnosov s strankami za namene trženja ali storitev za stranke.

• Ponudniki potovalnih storitev

Osebne podatke delimo z dobavitelji, povezanimi s potovanji, vključno s hoteli, letalskimi družbami, ponudniki avtobusnih ali železniških storitev ter z vodji tečajev, vodji dejavnosti ali drugimi izvajalci v zvezi z upravljanjem naših programov; ali z zavarovalnico, ki za vas pripravi potovalno zavarovanje. Upoštevajte, da se lahko ponudniki potovalnih storitev obrnejo na vas, da bi pridobili dodatne informacije, če in kot je to potrebno za lažjo izvedbo vaše rezervacije ali drugo izvedbo potovanja ali povezanih storitev.

• Poslovni partnerji

Vaše Osebne podatke lahko posredujemo poslovnim partnerjem. To se lahko zgodi na primer, ko oglašujemo program ali ponujamo storitev ali izdelek v zvezi s tretjim poslovnim partnerjem ali ko uporabljamo lokalne prodajne zastopnike za promocijo naših storitev v državi vašega prebivališča. V večini primerov bo program ali ponudba vključevala ime tretjega poslovnega partnerja, samostojno ali skupaj z našim, ali pa boste z obvestilom preusmerjeni na spletno stran tega podjetja.

• Druge tretje osebe

Če se za izdelek/storitev EF prijavite z enotno prijavo SSO prek aplikacije ali platforme tretje osebe, boste s to platformo družbenih omrežij delili določene informacije, kot je na primer dejstvo, da ste nas obiskali ali sodelovali z nami.

• Poslovne transakcije

V primeru neposredne ali posredne prodaje našega podjetja ali združitve z drugim podjetjem se lahko vaši Osebni podatki razkrijejo našim svetovalcem, morebitnemu kupcu in katerim koli svetovalcem morebitnega kupca ter se lahko prenesejo na nove lastnike podjetja.

• Zakonske pravice in obveznosti

Mednarodni prenosi podatkov

Družba EF opravlja poslovne dejavnosti v več različnih državah, vaši Osebni podatki se lahko posredujejo povezanim družbam družbe EF ali drugim prejemnikom, kot je opisano zgoraj, ki morajo te podatke prejeti za namene izvajanja storitev, ki ste jih zahtevali, ali v skladu s to politiko. Takšni prejemniki se lahko nahajajo zunaj vaše države, vključno z državami, ki ne zagotavljajo enake ravni varstva kot država, v kateri imate stalno prebivališče, vključno z namembno državo vašega programa (glejte vse namembne države na našem spletnem mestu na povezavi: www.ef.com/pg/) ali katerim koli ponudnikom storitev družbe EF, ki se nahajajo v ZDA, EU ali Indiji. Razen če Evropska komisija ali enakovreden organ v vaši domovini odloči, da država zagotavlja ustrezno raven varstva osebnih podatkov, bo družba EF uporabila pogodbe, ki temeljijo na standardnih pogodbenih klavzulah Evropske komisije ali ustreznih lokalnih organov za mednarodne prenose osebnih podatkov, da se zagotovi skladnost z veljavno zakonodajo. Imate pravico, da nas zaprosite za kopijo standardnih pogodbenih klavzul o varstvu podatkov (tako da se obrnete na nas, kot je navedeno v spodnjem razdelku Stik z nami).

Na čem temelji naša pravica do zbiranja in uporabe Osebnih podatkov?

V Prilogi 1 smo zabeležili zakonite podlage za naše dejavnosti obdelave podatkov.

V nekaterih primerih vaše Osebne podatke obdelujemo na podlagi vaše privolitve (na primer, ko se strinjate, da lahko nastavimo tudi piškotke, ki niso nujno potrebni). Če uporabljamo občutljive Osebne podatke, to počnemo na podlagi vašega izrecnega soglasja, razen če je obdelava sicer dovoljena v skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov. Občutljivi podatki so lahko na primer podatki o zdravju, etnični pripadnosti ali verskem prepričanju – več o tem preberite v poglavju »Občutljivi podatki«. Kadar podatke obdelujemo na podlagi soglasja, lahko vašo privolitev kadar koli prekličete.

Obdelava nekaterih vaših Osebnih podatkov je potrebna za zagotavljanje storitev za vas v skladu s pogodbo, ki jo sklenete z nami. Brez teh podatkov vam nekaterih storitev ne bi mogli zagotoviti.

Ob drugih priložnostih vaše podatke obdelujemo, ko to od nas zahteva zakon (na primer, če moramo podatke obdelati na podlagi sodne odredbe ali katerega koli veljavnega zakona).

Vaše Osebne podatke obdelujemo tudi, ko je to v našem zakonitem interesu ali v zakonitem interesu tretje osebe, če vaše pravice do varstva podatkov ne prevladajo nad temi interesi. To je lahko za trženje izdelkov ali storitev, podobnih tistim, ki ste jih že kupili pri isti pravni osebi. Če se ne zanašamo na privolitev, zakonske zahteve ali pogodbeno nujnost, vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi zakonitih interesov, kot je opisano v tej politiki.

Uporabljamo ustrezne organizacijske, tehnične in upravne ukrepe, da so Osebni podatki pod našim nadzorom točni in posodobljeni ter da jih zaščitimo pred nepooblaščeno ali nezakonito obdelavo in nenamerno izgubo, uničenjem ali poškodbo.

Če želite kadar koli prenehati prejemati tržna sporočila od nas, lahko uporabite funkcijo odjave od prejemanja tržnih sporočil ali nam to sporočite prek kontaktnih podatkov, navedenih v razdelku »Stik z nami«. V zahtevi navedite, da želite prenehati prejemati tržna sporočila od nas.

Upoštevajte, da spremembe morda ne bodo začele veljati takoj. Prizadevali si bomo izpolniti vašo zahtevo(-e) takoj, ko bo to razumno izvedljivo.

Ta Politika zasebnosti ne obravnava zasebnosti, informacij ali drugih praks katerih koli tretjih oseb, ki jim neposredno zagotavljate Osebne podatke, vključno s tretjimi osebami, ki upravljajo katero koli spletno mesto, do katerega je za Izdelku EF povezava, in za to nismo odgovorni. Vključitev povezave za Izdelke EF ne pomeni, da smo mi ali naše povezane družbe potrdili spletno mesto, do katerega vodi povezava.

Poleg tega vam lahko omogočimo dostop do funkcij tretjih oseb, ki vam omogočajo, da svoje dejavnosti v zvezi z Izdelki EF delite na svojem(-ih) računu(-ih) na družbenih omrežjih, na primer Facebook ali LinkedIn. Upoštevajte, da za vse podatke, ki jih posredujete z uporabo te funkcionalnosti, velja pravilnik o zasebnosti ustrezne tretje osebe in ne ta Politika zasebnosti. Nad uporabo informacij, ki jih posredujete z uporabo te funkcionalnosti, s strani tretjih oseb nimamo nadzora in zanjo nismo odgovorni.

Vaše Osebne podatke bomo hranili le toliko časa, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali v skladu z roki, določenimi z zakonom in tržno prakso, razen če je nadaljnja hramba potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti ali za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov, ali če ni bilo sporočeno posebno časovno obdobje.

Omejene dele vaših Osebnih podatkov, ki so potrebni za namene trženja, bomo hranili, dokler ne prekličete svojega soglasja, vendar v nobenem primeru ne dlje kot 10 let po vaši zadnji opravljeni storitvi ali dobavi izdelka.

Če ste mlajši od 16 let, morate to besedilo pregledati skupaj s svojim staršem ali skrbnikom in se prepričati, da ga oba razumeta. Če izvemo, da ste mlajši od 16 let in smo podatke o vas zbirali brez soglasja vašega starša ali skrbnika, bomo morda morali podatke čim prej izbrisati, vi pa ne boste mogli uporabljati Izdelkov EF.

Morda bomo morali zbrati občutljive osebne podatke (kot so podatki o zdravju, verskem prepričanju ali spolni usmerjenosti), da bi organizirali potovanje, namestitev, zavarovalno kritje in zagotovili vaše dobro počutje na tečaju.

Udeležba na naših tečajih in potovanjih zahteva, da so učenci dobrega telesnega in duševnega zdravja. Zato lahko od vas zahtevamo, da nam pred odhodom razkrijete vsa resna že obstoječa zdravstvena stanja in trenutna zdravila. Zahtevamo lahko tudi dokazila o cepljenju in zdravniška potrdila. Prav tako nas morate do odhoda nenehno obveščati o vseh novostih v zvezi z vašim telesnim ali duševnim zdravjem.

Če med tečajem zbolite ali postanete nesposobni za delo, lahko sprejmemo vse ukrepe, ki se nam zdijo potrebni za vašo varnost in dobro počutje, vključno z zagotovitvijo zdravstvene oskrbe in prevozom domov. Če se to zgodi, lahko EF v zvezi z zdravstvenimi težavami, ki so se pojavile, stopi v stik z vašo(-imi) kontaktno(-imi) osebo(-ami) za nujne primere.

Vse občutljive osebne podatke, ki jih zbiramo o vas, bomo hranili in delili v šifriranem okolju, dostop do njih pa bomo omogočili le tistim, ki jih morajo poznati. Podatke bomo hranili le toliko časa, kot je potrebno za dosego namenov, za katere so bili zbrani, ali dlje, če je to potrebno za upoštevanje lokalnih zakonskih zastaralnih rokov za vložitev pravnih zahtevkov. Poskrbeli bomo, da bomo za takšno obdelavo prejeli vaše izrecno soglasje, razen če velja izjema v skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov.

Naša Politika zasebnosti se lahko občasno spremeni. Vaših pravic v skladu s to Politiko zasebnosti ne bomo bistveno zmanjšali, ne da bi vas o tem obvestili. Vse spremembe Politike zasebnosti bomo objavili na tej strani, pred uvedbo takšnih sprememb pa bomo zagotovili vidnejše obvestilo. Če to zahteva zakon, bomo za vsako spremembo pridobili vaše predhodno soglasje.

Spoštujemo vaše pravice do dostopa do vaših podatkov in nadzora nad njimi ter se bomo na zahteve odzvali v skladu z veljavno zakonodajo o zasebnosti in varstvu podatkov. Morda vas bomo prosili, da preverite svojo identiteto in zagotovite druge podatke, ki nam bodo pomagali pri odzivu na vašo zahtevo.

Glede na zakonsko podlago za obdelavo podatkov, na katero se opiramo, imate pravico:

1. zahtevati dostop do svojih Osebnih podatkov;
2. zahtevati, da popravimo ali dopolnimo Osebne podatke, ki so netočni ali nepopolni;
3. zahtevati, da izbrišemo vaše Osebne podatke, kar bomo storili, če to zahteva veljavna zakonodaja o zasebnosti in varstvu podatkov;
4. v določenih okoliščinah omejiti našo obdelavo vaših Osebnih podatkov;
5. zahtevati, da vam zagotovimo kopije vaših Osebnih podatkov v strojno berljivi obliki ali da vam jih prenesemo med različnimi storitvami;
6. ugovarjati določenim vrstam obdelave, tudi kadar vaše Osebne podatke obdelujemo na podlagi naših zakonitih interesov in za namene neposrednega trženja, in
7. preklicati soglasje, ki ste ga dali, ko smo vas prosili za soglasje za obdelavo vaših podatkov.

Te pravice so v nekaterih primerih omejene v skladu z veljavno zakonodajo o zasebnosti in varstvu podatkov – na primer, ko lahko dokažemo, da imamo zakonsko obveznost ali druge zakonite razloge za obdelavo vaših podatkov.

Če želite uveljavljati te pravice, se obrnite na nas s spodnjimi kontaktnimi podatki. Upamo, da bomo lahko izpolnili vsa vaša morebitna vprašanja o tem, kako obdelujemo vaše podatke. Če pa imate nerešene pomisleke, imate pravico do pritožbe tudi pri organih za varstvo podatkov.

Če ste privolili v trženje, lahko družba EF zbira Osebne podatke za namene profiliranja, da bi vam posredovala informacije o promocijah, prilagojene vašim interesom, na primer za analizo ali napovedovanje vidikov v zvezi z vašim ekonomskim položajem, zdravjem, osebnimi preferencami, interesi, zanesljivostjo, vedenjem, lokacijo ali gibanjem. Ta vrsta profiliranja za vas nima pravnih posledic.

Uporabimo lahko tudi orodje, ki temelji na strojnem učenju, za snemanje vašega govora med poukom, da bi analizirali vaše jezikovno znanje in predlagali izboljšave. Ta vrsta obdelave za vas nima pravnih učinkov.

S pomočjo tehnologije strojnega učenja lahko snemamo in analiziramo tudi prodajne klice z vami za namen nadzora kakovosti in izboljšanja uspešnosti prodaje ter za usposabljanje naših jezikovnih modelov. Informacije iz takšnih klicev, na primer ton in ključne besede, so združene tudi z drugimi osebnimi podatki, ki smo jih zbrali v zvezi s komunikacijo z vami, kot so udeležba na sestankih in zapiski s sestankov. Ta vrsta obdelave za vas nima nobenih pravnih učinkov.

Če želite kopijo podatkov, ki jih ima družba EF o vas; kopijo standardnih pogodbenih klavzul o varstvu podatkov ali želite uveljavljati katero koli od svojih pravic, se obrnite na eno od naših lokacij ali kliknite na to povezavo.

Če imate pritožbe glede našega ravnanja z vašimi Osebnimi podatki, se najprej obrnite na našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov, tako da kliknete na to povezavo. Prav tako imate pravico, da se obrnete na nadzorni organ v državi, v kateri živite.

Če ste prebivalec katere izmed držav članic EU in želite stopiti v stik z ustreznim nadzornim organom, je seznam le teh na voljo na:: www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en